Misyonumuz Hasta memnuniyeti odaklı ,kaliteli,güvenilir,uluslararası standartlarda tıbbi laboratuvar hizmeti vermektir, Vizyonumuz Teknolojik gelişmeleri takip ederek ,etik ve bilimsel kurallar ışığında,kaliteden ödün vermeden sektöründe lider durumuna gelmektir. KALİTE POLİTİKASI: Sistem Tıp Laboratuvarı, * Hasta haklarını, uluslararası standartları ön planda tutan bir yaklaşımla ve uzman kadromuz ile her zaman güvenilir sonuç vermeyi, * Kalite sisteminin uygulamalarına hakim; sürekli gelişim ve iyileştirmeyi ilke edinen kadro ile çalışmayı ve eğitimi daima ön planda tutmayı, * Gizliliği, kaliteyi ve güvenilirliği esas almayı, * Müşteri memnuniyetini ilke edinmeyi, * Sunduğu kaliteli hizmet anlayışını desteklemek ve sürekliliğini sağlamak için; Ulusal/uluslararası kabul görmüş bilimsel kriterlere ve standartlara uygun metotları kullanmayı, Analiz metodunu müşteri ihtiyacını karşılayacak şekilde seçmeyi ve uygulamayı, Laboratuvar süreçlerinin doğruluğu ve kesinliği için kalibrasyon, kalite kontrol ve laboratuvarlar arası karşılaştırma programlarına katılmayı ve bu verileri paydaşlar ile paylaşmayı, * Kalite hedeflerinin oluşturulması ve periyodik olarak gözden geçirilmesini sağlamayı, * Zamanın gerekliliklerine uygun teknolojiyi ve sistemleri takip etmeyi ve uygulamayı, * Hedeflerimizi gerçekleştirebilmek için gereken çalışmayı ve takibi yapmayı, * Yasalara, yönetmeliklere, meslek etik kurallarına uygun olarak çalışmayı, * TS EN ISO 15189 standardı kriterlerine bağlı kalarak etkin uygulanmasını ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı politika edinmiştir.